Ipsos — Data & Automatizace

Ipsos zpracovává obrovské objemy dat z různých zdrojů — od maloobchodních řetězců přes e-shopy až po recenzní portály. Analytický tým trávil desítky hodin týdně rutinním sběrem cen, přepisováním dat do tabulek a ruční tvorbou PowerPoint reportů, které měly pokaždé stejný formát, jen s jinými čísly.

K tomu se přidávalo párování produktů mezi databázemi různých dodavatelů, kde stejný produkt vystupoval pod jinými názvy, s odlišnými formáty hmotností a často i s překlepy. Manuální porovnávání tisíců položek v Excelu bylo pomalé, náchylné k chybám a neúnosné pro rostoucí objem dat.

• Ruční sběr cen z více retailerů — Každý týden bylo potřeba ručně projít několik e-shopů, zapsat aktuální ceny a promokce do tabulek. Práce, která se opakovala znovu a znovu se stejným výsledkem — jen s novými čísly.
• Opakovaná tvorba PowerPoint reportů — Týdenní reporty pro klienty měly vždy stejnou strukturu — grafy, tabulky, srovnání. Analytici trávili hodiny formátováním a kopírováním dat do prezentací místo analýzy samotné.
• Manuální párování produktů v tabulkách — Různí dodavatelé pojmenovávají stejný produkt jinak. Ruční porovnávání tisíců položek v Excelu zabíralo celé dny a bylo náchylné k přehlédnutí — zvlášť u produktů s diakritikou, zkratkami nebo odlišnými jednotkami.
• Agregace recenzí bez automatizace — Sledování zákaznických recenzí napříč e-commerce portály vyžadovalo ruční procházení stránek a kopírování textů. Žádná struktura, žádná možnost rychlého srovnání nebo analýzy trendů.

MM Solutions postupně navrhlo a vybudovalo sadu čtyř specializovaných nástrojů, z nichž každý řeší konkrétní bolest analytického týmu. Žádné univerzální řešení — každý nástroj vznikl na základě reálného workflow a iterativního vývoje přímo s koncovými uživateli.

• Automatický sběr cen z více retailerů — Systém pravidelně prochází několik maloobchodních řetězců a sbírá aktuální ceny, promoakce a metadata produktů. Co dříve zabíralo celé dopoledne, nyní běží automaticky na pozadí — bez zásahu.
• Generování PowerPoint reportů jedním klikem — Analytik nahraje zdrojová data a systém vygeneruje kompletní PowerPoint prezentaci s grafy, tabulkami a formátováním přesně podle klientského standardu. Data in, hotová prezentace out.
• AI matching produktů proti master databázi — Inteligentní párování kombinuje vektorizaci názvů produktů, kosinovou podobnost a fuzzy matching s normalizací diakritiky a jednotek. Systém automaticky najde nejlepší shodu z více než 150 000 položek a nabídne alternativy k ruční kontrole.
• Automatická agregace a analýza recenzí — Pravidelný sběr zákaznických recenzí z e-commerce portálů. Strukturovaná data s hodnocením, autorem a časovým razítkem umožňují sledovat trendy a sentiment bez manuálního procházení stránek.

Spolupráce s Ipsos není jednorázový projekt — je to dlouhodobé partnerství. Přes tři roky průběžného vývoje znamenají hluboké porozumění interním procesům a přímou komunikaci s analytickým týmem. Každý nástroj vznikal iterativně, na základě zpětné vazby koncových uživatelů.

Když se objeví nová potřeba — nový retailer, jiný formát reportu, rozšíření master databáze — řešení se přizpůsobí. Žádné dlouhé specifikace, žádné čekání. Přímý kontakt, rychlá iterace.